রেফারেন্স

bd662-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bd662-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিস্তারিত — যত্নের সাথে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিক নিজেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেন
bd662 bd662-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং পরিবর্তনের অনুরোধ — প্রতিটি ধাপে আমাদের নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আছে। নিচে চারটি মূল বিষয় সরাসরি জানানো হচ্ছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক লক হয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধ দিলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
নীতি পরিবর্তনের জানান গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে আগাম জানানো হবে — হঠাৎ পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া হয় না।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলটি বাংলায় কথা বলে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে সামলায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bd662-এর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — বাংলায় সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ জানাতে পারবেন

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য ই-মেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত নাম, নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

অনুরোধ পাঠানোর পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লবি পছন্দ মনে না থাকলে প্রতিবার আবার সেট করতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আগাম বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট থাকবে।

এই নীতি bd662-এর সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।